【固话拨打400电话要收取成本吗】400电话是双向收费的模式，即使是固话拨打也是要收取成本的，这点与800电话是不一样的。不过、800电话只可以用固定电话拨打，而400电话用固定电话、固话、小灵通都可以拨打，而且自己功能可以帮助企业更好的进步。
固话拨打400电话，是根据所在地的是话费进行计费，没长途成本，而800是完全被叫方付费，既包含长途话费，同时也包含市话部分。
传统的800免费电话才是真的的免费电话，但只可以用固话拨打。目前的400电话是以前800免费电话的升级版，便捷性大大加大，也让企业顾客愈加具备优势。
400电话接听成本则是与企业办理所选的套餐有关，套餐价格越高，资费越低，且不需要长途成本，可以为企业节省不少通信成本
由于400电话是企业的一个形象，天天要接听很多的电话，所以用400电话可以达成一个号码多部电话进行接听，但企业也担忧有不法分子或者恶意的人拨打400电话，所以要收取成本。